イベント情報・お知らせ

2020/06/30お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止策の取組み及び運営内容の変更について


   当ホテルでは、緊急事態宣言の全面解除を受け、ご利用のお客さまの安心と安全を第一に考え、下記のとおり新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取組みを徹底し、令和2年6月19日(金)から営業を再開します。(営業再開日については令和2年6月1日、本HPに掲載済)
 
   なお、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取組みにより、営業における運営内容の変更、休止等を行いますので併せてお知らせします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
 
                                                                                                    記
■新型コロナウイルス感染拡大防止策の取組み
1 ホテル館内について
  ▪ 3密の回避 (密閉、密集、密接) 
      館内で3密を回避するため、各所の換気を十分行うとともにお客さま同士の対人距離を確保する等により利用制限(人数、時間等)を行う場合があります。
     <利用制限を行う箇所:大浴場、お食事会場、エレベーター、レストラン等>
  ▪ マスクの着用(含むフェイスシールド)
      お客さまの健康と安全ならびに衛生管理を考慮したうえ、飛沫感染防止を強化するため施設スタッフはマスク(含むフェイスシールド)を着用します。
      恐れ入りますが、お客さまにも館内でのマスク着用のご協力をお願いします。
  ▪ お客さまへの検温及び体調確認
      入館されるすべてのお客さまに、検温(非接触方式電子温度計)及び体調の確認(問診等)をさせていただきます。
  ▪ 消毒液の設置
      ホテル内各所に消毒液を設置し、お客さまが安心して館内をご利用いただけますよう衛生管理に努めます。
  ▪ 消毒の強化
      他のお客さまと共用する物品や複数の人の手が高頻度に触れる場所を定期的に消毒します。
     <高頻度に触れる場所:テーブル、椅子の背もたれ、ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室内の蛇口、手すり等>
 
2 施設スタッフについて
  ▪ 出勤時の検温、体調確認
      施設スタッフは出勤時の検温、勤務中のこまめな手洗い、消毒を徹底します。
      なお、37.5度以上の発熱や体調が優れない場合は、回復するまでの間出勤を見合わせます。
  ▪ 3密を自粛、健康管理を徹底
      施設スタッフは3密が懸念される“集まり”の参加はなるべく自粛する等健康管理を徹底し、ベストの状態でお客さまをおもてなしします。
 
3 ご利用のお客さまへのお願い
  ▪ 検温、体調確認
     上記1のとおり、お客さまの入館時に検温(非接触方式電子温度計)及び体調の確認をさせていただきます。
     なお、検温での体温が37.5度以上、若しくは体温が平常時より高く体調が優れないお客様につきましては、感染拡大防止のため、恐れ入りますが当日の
   ご利用をご遠慮いただくことにしています。(お連れの方も含みます)         
  ▪
マスクの着用、消毒
      滞在中、お客さまが安心して当ホテルをご利用頂けますようマスクの着用及びこまめな手洗い等館内消毒のご協力をお願いします。
  ▪ ご滞在中、発熱等体調が優れないと感じられたお客さまは、 お近くのスタッフまでお知らせください。
 
         なお、上記のお願いにご協力いただけないお客さまについては、ご利用をお受けできない場合があります。
 

■運営内容の変更等 
  新型コロナウイルス感染拡大防止対策の取組みにより、つぎのとおり営業における運営内容の変更、休止等を行います。
                                                                                                                                                             (令和2年6月17日現在)
▪ 客室(宿泊)     アメニティの一部を使い捨て用に変更 (スリッパ、紙コップ等)
▪ 大浴場(日帰り温泉)   ご利用人数の制限、及び終了時刻の変更(終了時刻:宿泊者 23:00まで、日帰り温泉18:00まで ※土日祝 16:00まで)
▪ サウナ        当面の間 休止 
▪ エレベーター                 ご利用人数の制限 
▪ バス(送り)                   ご利用人数の制限
▪ お食事会場(ご夕食)     ご利用人数の制限 、夕食スタート時間の指定等
▪ お料理提供                    お料理のサービス回数を減、お料理の取り分けサービスの休止等 
▪ 朝 食          バイキング方式から個別方式に変更
▪ 宴会・会議          ご利用人数、会場規模(レイアウト)、お料理提供(盛り合せ料理、バイキング方式)等の内容により 「3密」を回避し難い場合                                           はお申込みをお受けできないことがあります。
▪ レストラン (昼)        ご利用人数の制限   (営業日:金、土、日、祝日  営業時間:11:30~14:00)   
▪ 売店                   ご利用人数の制限 
▪ キッズスペース        当面の間 休止
▪ サロン(カラオケ)    当面の間 休止
▪ 屋内プール(夏季)    休業
                                          屋内プール(夏季)の営業について種々検討を重ねて参りましたが、屋内プール棟、更衣室等の「3密」を回避しづらい状況等諸
             般の事情により、今夏の営業は見合わせることにいたしました。
             ※近隣海水浴場等
                                          「熱海サンビーチ」  (当ホテルから徒歩 7分)    海開き 7月23日   ~   8月23日
                                          「マリンスパあたみ」 (   〃     車 10分)    夏季営業期間は休館日なし (入場割引券あり)
 

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